当館では、お客様からのご意見・ご要望・ご質問や団体食堂でのお食事のご予約など承ります。

お問い合わせはお電話・FAXにてお願いいたします。

お問い合わせはお気軽にどうぞ!
0235-25-5111

TEL 0235-25-5111(9時~18時)

FAX 0235-25-5112(24時間受付)

よくあるお問い合わせ

庄内観光物産館にお客様からよくいただくご質問をまとめました。

  1. 営業時間は?
    365日休まず営業しております。(営業時間9:00~18:00)
    大型連休等は開店時間、閉店時間が異なる場合がございます。

    また、お食事処は営業時間が異なりますので、各店舗のページをご確認ください。
  2. 休みはありますか?
    年中無休で営業しております。
  3. 食事処の予約はできますか?
    味処 庄内庵は、お1人様から可能です。ご予約人数、時間、テーブルor座敷かをお申し付けください。当日でもご予約承ります。以下の番号までご連絡ください。tel 0235-25-5111
  4. 地方発送はできますか?
    お買い物した商品をそのまま全国発送できます。
  5. 月山レストハウスまでの行き方は?
    庄内交通乗合バス 鶴岡駅前→月山八合目行きにご乗車ください。
  6. 月山弥陀ヶ原湿原に咲く植物は?
    アオモリトドマツ、イワイチョウ、チングルマ、ニッコウキスゲなど様々な高山植物が鑑賞できます。
    (※詳しくは「月山の花ページ」をご参照ください。)
  7. 鶴岡市内の温泉、旅館からのアクセス方法は?
    湯野浜温泉、あつみ温泉、湯田川温泉よりお越しの方→「交通アクセス 路線バスでお越しの方」をご参照ください。
  8. バスのチケットは買えますか?
    館内奥インフォメーションで、山形行きの高速バスチケットをご購入することが出来ます。仙台・本荘線/東京・新宿線/池袋・渋谷線のバスチケットは販売しておりません。詳しくは庄内交通のHPをご覧ください。
  9. 車いすで食事は出来ますか?
    当館の食事処は全てテーブル席がございます。また、車イスの貸し出しも行っております。
  10. クレジットカードは使えますか?
    当館で使用が可能です。
    可能クレジットカード:UC、JCB、DC、NICOS、VISA、AEON、AMERICAN EXPRESSなど

【団体のお客様向け】

  1. 団体食事メニューについて
    メニューはお客様のご予算やご希望に添って決めることができます。
    メニュー写真が必要な方はお申し付けください。お送りさせていただきます。お飲物は当日追加注文も可能です。
    予約方法:当館までご連絡ください。(tel.0235-25-5111 fax.0235-25-5112)
    直接インフォメーションを訪れてご予約も可能です。FAXでご予約の方も送信後に必ずお電話ください。
  2. 子供向けの食事メニューはありますか?
    ご用意しております。ご予算やご希望に添ってメニューを決めさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
  3. 団体バス専用の駐車場はありますか?
    駐車場右側に約15台ほど大型バスが収容できるバス専用スペースがございます。