よくあるご質問

• 必要な物は他の場所へ運んでもらえますか？
• 家財道具の中に買取希望があるのですが？
• 遺品整理はどんなことをしてくれるの？
• 時間はどのくらい掛かるの？
• 作業の流れを教えてください。
• 何人位で作業するの？
• 思い出の品物が多いので丁寧に扱ってもらいたいのですが？
• 当日立会が難しい場合でも作業してもらえますか？
• 仕分けしておいたほうがいいですか？
• 数箇所に遺品がある場合も作業できますか？
• 貴重品だけ分けて持ち帰りたいのですが
• 私は東京に住んでいて、現地へ直ぐに行けないのですが、行かなくもお見積もりはできますか？
• はじめて頼むので、よくわからないのですが、どのようにすればいいのですか？
• 平日だと料金が安くなるんですか？
• 作業は立ち会いしないとだめですか？
• 家の周りや庭・物置も一緒に片付けてくれますか？
• 買ったばかりの家電製品は買い取ってもらえますか？
• 作業は何時から始めるんですか？
• 掃除はしてくれるんですか？
• 駐車スペースがないのですが、やってもらえますか？
• 一軒丸事片付けてもらいたいけどできますか？
• 亡くなった母の部屋１部屋だけの片付けでもやってもらえますか？
• ゴミ屋敷というくらい処分の量が多いんですけど大丈夫ですか？
• 料金の支払いは？

必要な物は他の場所へ運んでもらえますか？

近場の配送は可能ですが、遠方の場合は着払いにて運送業者への依頼となります。

家財道具の中に買取希望があるのですが？

その場での査定は行なえませんが、一度お預かりし専門員より査定して頂きます。

遺品整理はどんなことをしてくれるの？

故人の遺品を必要な物と不要な物へと仕分けを行います。

時間はどのくらい掛かるの？

お部屋の広さ・部屋数・物の量により異なりますが、1ルーム当たり2～3時間が目安です。

作業の流れを教えてください。

お見積もり後、作業日の日程調整を行ないます。作業後の御清算となります。

何人位で作業するの？

お部屋の広さ・部屋数・物の量により異なりますが、1ルームであれば2名で作業を行ないます。

思い出の品物が多いので丁寧に扱ってもらいたいのですが？

専門スタッフが作業させていただきますのでご安心下さい。

当日立会が難しい場合でも作業してもらえますか？

大丈夫です。前払いにて対応致します。作業終了後の写真を送付させて頂きます。

仕分けしておいたほうがいいですか？

出来る範囲で、必要な物を取り除いて頂ければ、作業は早く終了します。
仕分けが出来ない場合は、スタッフへお任せ下さい。

数箇所に遺品がある場合も作業できますか？

ご遠慮なくご相談下さい。

貴重品だけ分けて持ち帰りたいのですが

貴重品や必要な物は、ご依頼主様へお返し致します。

私は東京に住んでいて、現地へ直ぐに行けないのですが、行かなくもお見積もりはできますか？

お部屋の鍵を書留で送って頂ければ、お見積りに伺います。御写真と見積書を郵送又はメールで返信いたします。
賃貸の場合は、大家さんから鍵をおあずかりして、最後の確認も大家さんに行っていただくケースもございます。

はじめて頼むので、よくわからないのですが、どのようにすればいいのですか？

ご都合に合わせて、お見積りを行いお見積書を提出させて頂きます。内容をご確認頂き、ご依頼頂けるようであれば、作業日の打ち合わせをさせて頂きます。作業日当日、打ち合わせしたお時間に来て頂いて作業となります。時間帯に来ることができない場合はご相談下さい。

平日だと料金が安くなるんですか？

基本的に平日のみの対応となります。休日のご依頼の際は、ご相談下さい。

作業は立ち会いしないとだめですか？

通常・トラブル防止のため開始前の鍵の受け渡しと終了時のご確認を立会い頂いております。
遠方にお住まいの方やお忙しい方等は、鍵を書留等で郵送頂き作業後のご確認は、写真をお送りするサービスもさせて頂くことも可能でございます。

家の周りや庭・物置も一緒に片付けてくれますか？

一戸建てには付き物のお庭（立ち木以外）、物置の中、家の周りまですべてを片付けいたします。物置自体等の建物は、撤去出来ない場合もございます。

買ったばかりの家電製品は買い取ってもらえますか？

お見積りの際に、一度お預かりし専門員より査定していただきます。

作業は何時から始めるんですか？

通常は9時00分からの開始となります。不用品の処分量が少ない場合は、お客様のご要望に沿って決めさせて頂ける場合もありますので、ご相談下さい。

掃除はしてくれるんですか？

終了後に埃やゴミ等が出ますので、電気が使えれば掃除機で、使えない場合は、ほうきでの簡単な掃除を行っています。

駐車スペースがないのですが、やってもらえますか？

ご自宅に止めることができない場合は、ご近所に止めての作業となりますので、お問い合わせ時にご相談頂ければ、訪問見積りの際に弊社で良い方法を決めさせて頂きます。

一軒丸事片付けてもらいたいけどできますか？

一軒丸事お片付けいたします。家の外回りも一緒に行えます。

亡くなった母の部屋１部屋だけの片付けでもやってもらえますか？

1部屋でも対応致します。

ゴミ屋敷というくらい処分の量が多いんですけど大丈夫ですか？

大丈夫です。床から高く積まれたお部屋もお任せください。

料金の支払いは？

基本的には、作業終了時に御清算頂きます。ご依頼主様が立ち会えない場合は、前払いにて振り込んで頂きます。